Политика конфиденциальности

14 дней на размышления! Если по каким-либо причинам вы недовольны покупкой. вы можете вернуть нам его в течение 14 дней, а мы вернем вам деньги. Это возможно, если товар: не поврежен и его не использовали; в полной комплектации (включая все имеющиеся детали и инструкции) с неповрежденной упаковкой (в том числе и полиэтиленованая, вакуумная упаковка для постельного текстиля) без признаков внешнего вмешательства (для электроприборов). при наличии чека, подтверждающего факт оплаты заказа Ознакомьтесь с условиями возврата более детально: УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ (ВОЗВРАТА) Гарантия на товар действительна только при наличии гарантийного талона, который должен быть заполнен надлежащим образом с указанием наименования товара и другой информации о товаре (при наличии), даты продажи, ФИО и подписи покупателя, срока гарантии, подписи и печати компании. Не допускается наличие исправлений и следов корректировки информации в гарантийном талоне. Гарантия на товар действительна только при наличии фискального чека, подтверждающего факт оплаты заказа (для заказов, которые доставляются по наложенному платежу (в случае доставки Новой почтой – это будет фискальный чек с Новой почты, в случае доставки Мист Экспресс фискальный чек от Мист Экспресс, в случае доставки Укрпочта – фискальный чек с Укрпочта. Гарантийное обслуживание предоставляется только в течение срока действия гарантии Пересылка товара в Компанию осуществляется за счет покупателя (см. процедуру осуществления гарантии (возврат). Товар снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации, а также в случаях: если товар имеет следы постороннего несанкционированного вмешательства или очевидна попытка самостоятельного ремонта; если были выявлены самостоятельные изменения конструкции или схем изделия, или когда товар или его часть эксплуатируются не по назначению или в непредсказуемых условиях. Гарантия не распространяется на следующие неисправности: механические повреждения и повреждения от воды или влажной среды применения; повреждения от попадания внутрь товара механических предметов, животных, насекомых, жидкости и других веществ; повреждения в результате стихийного бедствия (огонь, подтопление и т.д.); повреждения, вызванные несоответствием государственным стандартам систем электропитания, кабельных сетей, источников сигнала и других устройств, которые работают и подключаются к изделию; повреждения от аварий в электросети; повреждения от использования совместно с нестандартными и самодельными устройствами. ПРОЦЕДУРА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ (ВОЗВРАТА) 1. Для гарантийного обслуживания Покупателя, обмена товара или возврата товара Компании и получения своих средств Покупатель должен подготовить следующий комплект документов и материалов, с которым Покупатель обращается в Компанию: товар в оригинальной упаковке, подлежащий гарантийному обслуживанию, обмену, возврату; полный комплект аксессуаров и частей товара согласно инструкции по эксплуатации; расчетный документ (чек, квитанция) – документ, который подтверждает факт приобретения товара; счет-заказ, листок-возврат, который должен быть заполнен надлежащим образом ; полный комплект технической документации (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон на товар и т.д.). Важно! Согласно Законодательства Украины (ст. 8, 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»), без чека, подтверждающего факт оплаты осуществить возврат денежных средств невозможно. В случае, если Вы выбрали способ оплаты заказа при получении (в отделении Нова пошта, Мист Експрес, Укрпочта или адресная доставка этими же курьерскими службами) у Вас обязательно должен сохраниться чек от Нова Пошта, Мист Експресс или Укрпочта, подтверждающий факт оплаты заказа.